Dlaczego potrzebujesz
analityki na stronie kancelarii?
Z tego artykułu dowiesz się w jaki sposób analityka pomaga
zwiększać potencjał strony kancelarii w pozyskiwaniu klientów.
Z tego artykułu dowiesz się w jaki sposób analityka pomaga zwiększać potencjał strony kancelarii w pozyskiwaniu klientów.
19 listopada 2025
Autor: Konrad Sawicki
Wyobraź sobie, że...
Jesteś przedsiębiorcą i otwierasz sklep spożywczy, ale pewnego dnia stwierdzasz, że po prostu z niego wyjdziesz i wrócisz za kilka dni. Oczywiście sklep zostanie otwarty.
W tym czasie, najzwyczajniej w świecie nie wiesz:
- ile osób odwiedza sklep i czy w ogóle ktoś do niego przychodzi
- które produkty najbardziej ludzi interesują i o które pytają
- które alejki są omijane
- jaki typ klientów najczęściej wchodzi do sklepu
- dlaczego część klientów wychodzi bez zakupów (czegoś nie ma? a może jest za drogo?)
Co daje zainstalowanie na stronie narzędzi do analizy?
Jeśli zainstalujesz na swojej stronie Google Analytics i Microsoft Clarity, będziesz mógł na bieżąco śledzić zachowania użytkowników na stronie.
Przykładowe zdarzenia, które możesz obserwować dzięki narzędziom analitycznym to:
- liczba wyświetleń strony
- liczba nowych użytkowników na stronie
- które konkretnie zakładki na stronie i ile razy są odwiedzane przez użytkowników
- czas spędzony na stronie
- źródła wizyty na stronie (np. Google, reklama, bezpośrednie wpisanie linka)
- dane demograficzne o odwiedzających stronę
- nagrania sesji z przeglądania strony – widzisz nagranie z monitora użytkownika i obserwujesz, które treści na stronie czyta, które przewija i w co klika
- interakcje z przyciskami na stronie
- interakcje z formularzem kontaktowym
- kopiowanie przez użytkowników e-maila/numeru telefonu
Jeżeli na stronie Twojej kancelarii jest kilka zakładek o różnych usługach lub dziedzinach prawa, którymi się zajmujesz, analityka pokaże Ci kompleksowo zachowania potencjalnych klientów na różnych częściach strony.
Dlaczego to takie ważne? Czy nie chodzi tylko o to, żeby strona dobrze wyglądała, a jak ktoś zadzwoni to i tak się dowiemy?
Jeśli zlecasz stworzenie strony kancelarii, to prawdopodobnie Twój główny cel to pozyskiwanie klientów przez stronę.
Żeby strona faktycznie w tym pomagała, to musi być zaprojektowana w przemyślany sposób. Przemyślane treści pod kątem grupy docelowej klientów, odpowiednio zaprojektowane sekcje, przyciski CTA (Call to action) i nawet odpowiedni układ artykułów na blogu – to wszystko wpływa na to, czy potencjalny klient skontaktuje się z Twoją kancelarią.
Jeśli masz podpięte na stronie narzędzia analityczne, możesz na bieżąco weryfikować czy strona spełnia swój cel. Może się np. okazać, że użytkownicy wchodzą na stronę Twojej kancelarii, przewijają ją do połowy i wychodzą z niej bezpowrotnie. To może oznaczać, że informacje na stronie nie są interesujące i wymagają poprawy. W innym przypadku może być tak, że zleciłeś stworzenie strony agencji żeby pozyskiwać klientów, ale po kilku miesiącach zleceń nie przybywa. W takiej sytuacji, problemem może być to, że na Twoją stronę wchodzi np. 5 osób miesięcznie. Kłopotem zatem nie będzie sama strona, a brak ruchu. Wówczas warto pochylić się nad kampanią reklamową.
Aby dojść do takich wniosków, potrzebujesz narzędzi analitycznych. Inaczej ocena skuteczności strony kancelarii jest wróżeniem z fusów.
Co więcej, jeśli prowadzisz Instagrama, Facebooka lub LinkedIna kancelarii, dzięki analityce dowiesz się, które z tych źródeł przyciągają użytkowników na stronę kancelarii. To dodatkowy feedback co do tego, które sociale są prowadzone efektywnie, a które nie do końca.
Chcesz wiedzieć więcej
o zachowaniu użytkowników na Twojej stronie?
Skontaktuj się z nami, a pomożemy Ci wdrożyć i skonfigurować narzędzia analityczne oraz wyciągnąć wnioski z danych.
2 narzędzia do analizy, które powinieneś znać jako właściciel lub specjalista ds. marketingu kancelarii
Google Analytics
Najpopularniejsze narzędzie do analizy danych ze strony to Google Analytics. Jest to narzędzie bezpłatne, które pozwala na wyciąganie bardzo szczegółowych wniosków o zachowaniu użytkowników na stronie.
Oprócz informacji o wyświetleniach poszczególnych zakładek na stronie i użytkownikach, Google Analytics pozwala śledzić pojedyncze zdarzenia na stronie. Zdarzeniem może być np. skopiowanie numeru telefonu do kontaktu albo adresu e-mail lub kliknięcie w konkretny przycisk przekierowujący do strony kontaktowej. Dzięki temu, dowiesz się, które sekcje na stronie skutecznie przekonują potencjalnych klientów do kontaktu, a które nie.
Interfejs Google Analytics
Analyticsa możesz zainstalować samodzielnie, a jeśli nie jesteś pewien, czy Twoja strona go ma – zapytaj agencji/osoby, która robiła stronę Twojej kancelarii.
Jeśli chcesz zainstalować Google Analytics samodzielenie, oficjalną instrukcję od Google znajdziesz klikając tutaj.
Microsoft Clarity
Kolejne narzędzie, które warto znać to Microsoft Clarity. Podobnie jak Analytics jest darmowe. Są co prawda pakiety płatne, ale dla większości stron kancelarii, wystarczająca będzie opcja darmowa.
Największą zaletą tego narzędzia jest możliwość śledzenia filmu z sesji użytkownika na stronie. Wyobraź sobie, że Twój potencjalny klient przegląda Twoją stronę, czyta ofertę, zerka na bloga… a Ty stoisz za nim i bacznie obserwujesz, na których sekcjach się zatrzymuje, które treści go interesują, a które szybko pomija.
Brzmi trochę strasznie?
Być może, ale dokładnie na to pozwala Ci Microsoft Clarity.
To prawdziwy skarbiec wiedzy o zachowaniu użytkowników na stronie Twojej kancelarii.
Regularna analiza danych z Clarity pozwala na wyciąganie wniosków co do tego, czy strona funkcjonuje prawidłowo czy może warto coś zmienić, żeby zwiększyć efektywność pozyskiwania klientów.
Poniżej znajdziesz przykład nagrania sesji użytkowników. Film pochodzi z oficjalnego kanału Microsoft Clarity.
Jeśli chcesz zainstalować Clarity samodzielnie, klikając tutaj, przejdziesz do filmiu instruktażowego na oficjalnym kanale Youtube Microsoft Clarity.
Mam nadzieję, że już rozumiesz, jak ważna jest analityka na stronie kancelarii. Bez niej, jedyne co możesz powiedzieć o stronie to, że ładnie wygląda. Ale czy jest skuteczna biznesowo? Odpowiedzią będą dane analityczne i wywiady z klientami.
Jeśli potrzebujesz pomocy z wdrożeniem narzędzi analitycznych lub masz jakiejkolwiek pytania, skontaktuj się z nami i skorzystaj z bezpłatnej konsultacji.
